⚖️ Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Lovely Puppy and Créa

Dernière mise à jour : [24 Mars 2025]

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez https://lovelypuppyandcrea.fr/ ou effectuez un achat.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Daïna L Entrepreneur Individuel (EI), immatriculé sous les numéros SIRET : 903268381, situé au 27 rue des Grands Champs, 78840 Freneuse, France.

📧 Contact : lovelypuppyandco@gmail.com

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous collectons des données lorsque vous naviguez sur le site, passez une commande ou nous contactez.

👉 Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces cookies via notre bannière de gestion des cookies.

➡ Types de cookies utilisés :

Essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : panier d’achat).

Statistiques : Google Analytics pour analyser le trafic.

Marketing : Publicités ciblées sur Facebook et Google.

Désactivation des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou via les liens suivants :

Google

Facebook

Bing

4. Partage de vos données avec des tiers

Nous partageons vos informations avec des prestataires de confiance pour :

L’hébergement et la boutique en ligne : Shopify (Politique Shopify)

Les paiements : Stripe, PayPal (selon votre choix)

L’analyse du trafic : Google Analytics (Politique Google)

La publicité : Facebook Ads, Google Ads

📢 Transfert hors UE : Certains de nos prestataires (Shopify, Google, Facebook) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.

✅ Droit de rectification : corriger des données inexactes.

✅ Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") : demander la suppression de vos données.

✅ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (ex. : prospection commerciale).

✅ Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.

✅ Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

✅ Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les cookies ou la prospection.

📩 Exercice de vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à lovelypuppyandco@gmail.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

Données de commande : 10 ans (obligation légale).

Données marketing : jusqu’à votre désinscription.

Cookies : selon votre choix, jusqu’à 13 mois maximum.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou le vol.

🔒 Vos transactions sont sécurisées via SSL/TLS.

8. Mineurs

🚫 Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

10. Contact

📩 Pour toute question ou réclamation : lovelypuppyandco@gmail.com

📍 Par courrier : 27 rue des Grands Champs, 78840 Freneuse, France